Кое-кто из жителей 203 дома привычно предъявлял претензии к своему ТСЖ. Напомним, ТСЖ «Арина» стало своего рода первой ласточкой, переведшей дом № 203 от УК под свое управление. Впрочем, пример оказался заразителен, известно, что в скором времени еще несколько домов планируют зарегистрировать у себя ТСЖ. Мы поговорили с жильцами, а также обратились с вопросами к руководству ТСЖ «Арина».
Одна из основных претензий жителей касалась уборки и вывоза снега. По этому поводу председатель ТСЖ Л.В. Коньякова пояснила: «К сожалению, уборка внутриквартальных дорог зависит еще и от автовладельцев. Иногда припаркованные машины подолгу остаются на одном и том же месте. Иногда и весь зимний период стоят. В результате уборка остается некачественной, а деньги за заказ нужно отдавать».
Что касается поддержания чистоты и качества уборки, то в ТСЖ рассказали о своих планах и предложили устроить для сотрудников редакции экскурсию по чердакам дома. Мы согласились. Мероприятие оказалось занятным. Чего только нет на наших крышах, а мы и не подозреваем об этом! Устроенные бомжами лежбища, голубиные кладбища мусорных кучах, доходящих чуть не до колен, и еще много всякой экзотики не для слабонервных. В тех же подъездах, где силами ТСЖ уже проведена генеральная чистка крыши, картина разительно отличается от той, где уборка пока еще стоит на повестке дня. Неудивительно, что это занимает немало времени, дом 203 имеет 12 подъездов, чтобы навести такой же порядок на каждом чердаке, работы предстоит еще много, но начало положено. И оно впечатляет.
Все эти частности можно долго изучать и обсуждать. Хорошо, если это делается в диалоге самих владельцев квартир с ТСЖ. В конце концов, это представители их собственных интересов.
Итак, вернемся к вопросу, который занимает многих: какая форма управления домом лучше?
Собственники квартир, напомним, могут сделать выбор из двух форм управления домом. ТСЖ или Управляющая компания? Споры о том, какой вариант лучше, не утихают. Большинству собственников проще самоустраниться от участия в домовой жизни и молча оплачивать счета.
Из главных плюсов управляющих компаний сразу называют тот, что лежит на поверхности, — большинство вопросов, касающихся обслуживания дома, решаются без непосредственного участия жильцов. Второй положительный момент — наличие нескольких должников по квартплате предполагает большую вероятность того, что необходимые работы все равно будут выполняться.
Но есть очевидные минусы. Как минимум их четыре.
Управляющая компания никак не замотивирована, чтобы снизить расходы жильцов на обслуживание дома.
Хотя (теоретически) управляющие компании обязаны отчитываться о своих тратах, их финансовая деятельность в большинстве случаев для жильцов остается тайной за семью печатями. На деле это означает, что жильцы не имеют возможности отслеживать, куда и сколько было потрачено средств, сколько их получено.
Качество обслуживания дома у УК обычно не является приоритетной задачей. В результате при выборе подрядчиков на первое место выходит либо стоимость их услуг, либо личные договоренности.
Штат УК заметно шире, нежели у ТСЖ. Это влечет за собой дополнительные расходы на зарплаты сотрудников.
Если сравнивать по тем же пунктам с ТСЖ, то первое, на что обращают внимание, это экономичность. При грамотном подходе постоянными статьями расходов будут лишь уборка и вывоз мусора. Сбор денег на ремонты осуществляется по мере необходимости.
Штат сотрудников ТСЖ меньше. Соответственно, их ежемесячное вознаграждение требует меньших расходов, чем на зарплаты рабочим УК.
Вся финансовая деятельность ТСЖ прозрачна. Это значит, что каждый из жильцов может влиять на все доходы/расходы дома непосредственно.
ТСЖ может принимать решения о ремонте или благоустройстве оперативно. Жильцы могут обращаться в ТСЖ по поводу неубранных помещений, сломанных ступенек или холода в подъезде. Если сделанное подрядчиками не удовлетворило жильцов, они могут нанять других.
Грамотный и деловой подход управляющих ТСЖ может организовать жильцам дополнительные льготы по квартплате или снижение общедомовых нужд. В доме 203 Краснообска, например, установили счетчики, контролирующие энергопотребление интернет-провайдерами. Оплачивая выставленные им счета, провайдеры пополняют таким образом текущий счет дома. В домах, обслуживаемых УК, эти расходы распределяются на жильцов в виде затрат на общедомовые нужды (ОДН).
Впрочем, без минусов не бывает. И у способа управления ТСЖ их тоже немало.
ТСЖ отнимает время — для решения важных вопросов надо собирать общие собрания всех жильцов.
Грамотный, ответственный и честный управляющий ТСЖ — большая редкость.
Иногда разовые работы ТСЖ могут обойтись и дороже — подрядным организациям невыгодно выезжать на одиночные заказы.
За УК голосуют, как правило, занятые люди, не очень интересующиеся, как именно будут потрачены их средства.
За ТСЖ ратуют обычно неравнодушные люди с активной жизненной позицией. Существенных бонусов человек, возглавивший ТСЖ, не получает. На большую зарплату здесь рассчитывать не приходится, зато ответственность велика. С другой стороны, если находится человек (например, пенсионер или домохозяйка), готовый потратить свое сводное время на благоустройство всего дома, это будет наилучшим вариантом.
Итак, однозначного ответа на вопрос, что лучше: ТСЖ или управляющая компания, нет. Оба способа имеют свои плюсы и минусы. В то же время, это не значит, что УК лучше, чем ТСЖ.
Ольга Морозова